Los esquiadores deben llegar a Calgary el día anterior a su viaje y pasar la noche en el Delta Calgary Airport Hotel, que se encuentra en el mismo aeropuerto.
Para entrar en Canadá es necesario el pasaporte en vigor, incluso para los ciudadanos estadounidenses.
En el vestíbulo del hotel les recibirá un representante de CMH, quien les proporcionará la llave de su habitación e indicará la hora de partida de los autocares hacia las respectivas áreas.
Los esquiadores con destino CMH Kootenay tienen la opción de sumarse a nuestro traslado en Calgary, Spokane o Castlegar (para los viajes de 5 y 7 días está incluido en el precio; para los de 3 y 4 días puede organizarse pagando un suplemento). El alojamiento en Spokane es en el Ramada Inn, junto al Aeropuerto Internacional.
Las horas de salida de los autocares están indicadas en el lobby del hotel y en el folleto "Travel Advice", que se entrega junto con la documentación de su viaje. Los autocares salen puntualmente; si lo pierde, el traslado al área correrá por su cuenta.
La duración del trayecto oscila entre 4 y 7 horas, según las áreas. Se llega a primera hora de la tarde y son recibidos por el personal del lodge, que les mostrarán las dependencias del mismo y la habitación asignada. Una vez acomodados, se proyecta una película sobre seguridad en el esquí, las avalanchas y el helicóptero. También recibirán indicaciones sobre las salidas de emergencia y seguridad del lodge. Antes de la cena tiene lugar una recepción informal, durante el transcurso de la cual el director del área les presentará al personal y explicará la rutina diaria que se seguirá durante la semana.
Se les preguntará a qué ritmo desean esquiar y se formarán grupos de niveles compatibles. Con el propósito de conseguir un esquí lo más satisfactorio para los clientes, la distribución de los grupos se realizará según el criterio de los guías.
Al día siguiente por la mañana se darán unas instrucciones a cada grupo y se practicará el uso de los "Transmisores de Radio para Avalanchas", que cada esquiador deberá llevar mientras esquía. Justo antes de que los grupos salgan para realizar el primer descenso, el piloto les dará una charla sobre la seguridad alrededor del helicóptero.
Cada mañana, antes del desayuno, el masajista impartirá una clase opcional de gimnasia para favorecer la elasticidad. Estos ejercicios son muy recomendables, porque ayudan a evitar que se haga daño esquiando.
Todos los grupos esquían en la misma zona, cada guía escoge el terreno más apropiado para su grupo. Se esquía una media de ocho bajadas al día. Si Ud. no desea esquiar todo el día, normalmente es posible empezar más tarde por la mañana o regresar a primera hora de la tarde, después del almuerzo. Si hace buen tiempo se come al aire libre, en caso contrario se desplazarán hasta el lodge.
Tiene que estar preparado para esquiar entre árboles durante algún día de su semana. En algunas se requerirá esquiar entre árboles más que en otras; en estas ocasiones el grupo se organiza en parejas, que tendrán que esquiar sin perder de vista uno al otro (Buddy system).
Los grupos regresan al lodge a última hora de la tarde, es tiempo de ir a la sauna o al jacuzzi y compartir las experiencias del día durante la merienda o la cena.